Внедряем практики инклюзивности
для лучшего сервиса

Получите бесплатный SCORM-курс «Как обслуживать людей с инвалидностью»
от эксперта компании РОЛЬФ

Получить курс

ИНН 784001199876, ОГРНИП 323784700196482

Получить курс

Вы узнаете:

Как неосторожная лексика влияет на отношение к людям с инвалидностью?

Как подобрать альтернативу нетактичным словам?

Что чувствуют люди с инвалидностью, когда приходят в магазин или обращаются за услугой? Как к ним относиться персоналу? Какие слова подобрать при общении, чтобы не ранить чувств? В курсе «Как обслуживать клиентов с инвалидностью» есть ответы на эти и другие вопросы.

10 правил этикета в общении с людьми с инвалидностью.

Какие страхи и тревоги испытывают люди с инвалидностью перед и во время посещения общественных мест.

Обращать ли внимание на ограниченные возможности человека или относиться к нему как ко всем?

Курс даст вам рекомендации о том, как вести себя с человеком с инвалидностью, чтобы избежать случайных неловкостей.

Кому будет полезен курс?

Всем, кто работает
с людьми: продавцам, менеджерам, госслужащим и т.д.

Получить курс

Тем, кто хочет разобраться, как общаться с людьми с инвалидностью

Эксперты РОЛЬФ

Анна Поздеева

Виталий Кураго

автор курса «Как обслуживать клиентов с инвалидностью»

методист РОЛЬФ

евангелист blended learning

автор ТГ-канала кто_взял_кликер

руководитель проектов развития РОЛЬФ

ИНН 784001199876, ОГРНИП 323784700196482

Motivity — это приложение
и готовая методология,

которые помогут автоматизировать работу с персоналом на основе лучших отраслевых практик. Наша платформа помогает не только оцифровывать отдельные HR-задачи, но и запускать настоящие цифровые революции в компаниях.