I am ready for a long road flight for work with a week- or months-long projects.
Лицензионный договор - ОФЕРТА
ЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР - ОФЕРТА
Москва
Настоящая Оферта содержит условия Лицензионного договора на предоставление права пользования (неисключительно лицензии) Программой Motivity (далее – Договор) и является предложением ООО «Плэй!» (Москва, Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 2, этаж 2, помещение XV, комната 6, ИНН/КПП 7714828522/771501001), в дальнейшем именуемое «Лицензиар» к заключению Договора в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса РФ.
Лицензионный договор считается заключенным с момента его акцепта Лицензиатом (любым физическим лицом, акцептовавшим настоящую Оферту). В Договоре под акцептом понимается факт оплаты стоимости лицензионного вознаграждения.
Договор, заключенный путем акцепта оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.
Термины и определения
Программа, ПО – (Мотивити® или Motivity®) – программный комплекс для электронно-вычислительных машин (ЭВМ), разработанный Лицензиаром и являющийся его интеллектуальной собственностью, неисключительные права на использование которого передаются Лицензиату. Доступ к ПО возможен посредством сети Интернет с использованием Мобильного приложения или веб-браузера.
Мобильное приложение – программа MOTIVITY для мобильных устройств, доступная для установки через сервисы «Google Play», «Apple Store» или иные подобные сервисы. Мобильное приложение включает в себя базовый набор модулей, список которых расположен по ссылке https://motivitydigital.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/417824851. Лицензиар оставляет за собой право выпускать новые релизы и версии Мобильного приложения.
Лицензия – неисключительное право использовать Программу для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, без права переработки, без права распространения, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.
Территория действия Лицензии - Территория всех стран мира.
Задание – техническое задание, бриф, и аналогичные документы, которые согласуются Сторонами по электронной почте и в которых прописаны требования к адаптации, модификации, разработке дополнений и настройке Программы.
Услуга/Услуги – оказываемые Лицензиаром в дополнение к Лицензии на Программу услуги по модификации Программы для её адаптации к требованиям Лицензиата, её дополнения и развития функциональности, а также технической поддержке по вопросам работы Программы. Конкретный перечень Услуг и их описание указывается в Приложениях.
Лицензиар – юридическое лицо, заключившее с Лицензиатом Договор о предоставлении права использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Сайт Лицензиара – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: http://motivity.ru/.
Лицензиат –физическое лицо, заключившее с Лицензиаром Договор на передачу неисключительного права пользования Программой.
Пользователь – физическое лицо, осуществляющее использование ПО в соответствии с условиями настоящего Договора на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1. Предмет Договора
1.1 Предметом Договора является передача Лицензиаром неисключительных прав использования результатов интеллектуальной деятельности – модулями Программы Motivity – Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии путем открытия доступа к серверу Лицензиара или размещения Программы на предоставляемых Лицензиатом серверах.
1.2 Неисключительная лицензия включает право пользования Программой, включая право на воспроизведение соответствующей Программы, ограниченное инсталляцией, копированием, запуском и использованием в соответствии с ее функциональным назначением.
1.3 Исключительные права на Программу, а также на результаты её модификации и дополнения, выполненные в ходе исполнения Договора, принадлежат Лицензиару и защищаюся законодательством Российской Федерации.
1.4 Право использовать Программу предоставляются Лицензиату исключительно в объеме, оговоренном Договором, если нет письменного согласия Лицензиара на иное.
1.5 При необходимости Лицензиару могут быть возмездно оказаны услуги по настройке и интеграции систем Лицензиата, объём и состав которых определяется в дополнительных соглашениях (приложениях) к Договору.
1.6 Заключение Договора рассматривается Сторонами как поручение Лицензиата Лицензиару на осуществление следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение – с целью исполнение обязательств по Договору.
2. Права и обязанности Сторон
2.1 Лицензиар обязуется:
2.1.1 Обеспечивать выполнение Программой предусмотренных оплаченной лицензией функций;
2.1.2 Прилагать все необходимые усилия для защиты данных Лицензиата, используемых Программой.
2.1.3 Консультировать Лицензиата по вопросам работы с Программой в устной и письменной.
2.1.4 Обеспечить конфиденциальность данных, размещенных Лицензиатом в ПО, на весь период их нахождения на сервере Лицензиара.
2.1.5 В случае размещения ПО на сервере Лицензиара обеспечить круглосуточный доступ сервера за исключением времени проведения профилактических работ.
2.2 Лицензиар вправе:
2.2.1 Выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия их предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения;
2.2.2 Блокировать доступ к ПО при нарушении Лицензиатом условий Договора и (или) приложений, дополнительных соглашений к нему.
2.2.3 Вносить изменения в Договор без уведомления любых лиц, а также актуализировать по мере необходимости.
2.3 Лицензиат обязуется:
2.3.1 Не использовать ПО для оказания услуг третьим лицам, не осуществлять копирование, декомпилирование и/или перенос (полностью или частично) Программы или соответствующей документации к ней на какие-либо носители, за исключением целей инсталляции и запуска соответствующего программного обеспечения, а также совершать относительно ПО другие действия, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств. В случае необходимости использования ПО для оказания услуг третьим лицам Лицензиат обязуется согласовать такое использование с Лицензиаром.
2.3.2 Не изменять, не скрывать, не удалять или не вносить какие-либо изменения в торговые марки, торговые наименования, маркировку или уведомления, нанесенные на Программу или являющиеся частью Программы или соответствующей документации к ней. При создании разрешенных копий Лицензиат обязан переносить на копию/копии все сведения об авторских правах или иные маркировки, имеющиеся на Программе или соответствующей документации к ней.
2.3.3 Прилагать все необходимые усилия для защиты прав Лицензиара.
2.3.4 Произвести деинсталляцию существующего экземпляра Программы с сервера Лицензиата в течение 1 (одного) рабочего дня с момента прекращения действия Договора. Лицензиар и Лицензиат подписывают Акт деинсталляция Программы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента фактической деинсталляции Программы.
2.3.5 Своевременно направить уведомление Лицензиару о необходимости уничтожения данных на сервере Лицензиара.
2.3.6 Предоставить Лицензиару все сведения и документы, необходимые для выполнения Лицензиаром своих обязательств по Лицензионному Договору.
2.3.7 Незамедлительно обратиться в техническую поддержку Лицензиара в случае возникновения у Лицензиата технических проблем, препятствующих нормальному использованию ПО.
2.3.8 В случае размещения ПО на серверах Лицензиата предоставить Лицензиару беспрепятственный доступ к серверу Лицензиата.
2.4 Лицензиат вправе:
2.4.1 Пользоваться всеми функциональными возможностями Программы в соответствии с выбранной конфигурацией Программы.
2.4.2 Обращаться к Лицензиару по вопросам работы Программы за технической поддержкой, информация о которой указана на Сайте Лицензиара, либо к представителям Лицензиара.
2.4.3 Подключить любой дополнительный модуль на срок, не превышающий срок действия Договора. Стоимость подключения дополнительного модуля определяется установленными тарифами на дату запроса на подключение дополнительного модуля.
3. Вознаграждение и порядок расчётов
3.1 Стоимость права использования Программы (лицензионное вознаграждение) определяется Прайс-листом Лицензиара и устанавливается в выставленном счете. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается.
3.2 Стоимость дополнительных услуг (по настройке, технической поддержке, персонализации и др.) определяется в соответствии с Прайс-листом Лицензиара и указывается в выставленном счете.
3.3 Все расчеты по Лицензионному договору осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
3.4 Передача права на использование ПО оформляется Актом передачи прав.
3.5 В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации лицензионное вознаграждение уплачивается за предоставление права использования ПО, независимо от использования ПО Лицензиатом в течение всего срока действия лицензии. В связи с этим при досрочном расторжении Договора лицензионное вознаграждение, оплаченное на момент расторжения Договора, возврату не подлежит.
4. Гарантия
4.1 Лицензиар гарантирует работоспособность Программы в течение всего срока предоставления лицензии, и обязуется устранять возможные программные сбои в работе Программы, возникшие по вине Лицензиара, на основании заявки Лицензиата, при этом Лицензиат должен предоставить Лицензиару доступы к своим системам в объёмах и серверу, необходимых для проведения их диагностики и восстановления работоспособности Программы.
4.1.1. Срок устранения и градация неисправностей в системе:
High (высокий приоритет)
• Блокирующая ошибка, приводящая приложение в нерабочее состояние. Решение проблемы необходимо для дальнейшего функционирования системы.
• Неработоспособность критичного функционала программного комплекса, при недоступности которого продолжение бизнес-процесса невозможно и отсутствует обходное решение.
Время отклика: до 2 (двух) рабочих часов.
Время диагностики: до 4 (четырех) рабочих часов.
Время решения: по результатам диагностики, до 24 (двадцати четырех) рабочих часов.
Medium (средний приоритет)
• Значительная ошибка в основной бизнес-логике. Ошибка не позволяет использовать систему в соответствии с её ключевой механикой / назначением, последствия ошибки устранимы либо не оказывают влияния на основные действия пользователей.
• Снижение производительности, замедляющее работу программного комплекса, но не приводящее к нарушению бизнес-процесса. Время отклика: до 2 (двух) рабочих часов.
Время диагностики: до 3 (трех) рабочих дней.
Время решения: по результатам диагностики, от 3(трех) рабочих дней.
Low (низкий приоритет)
• Незначительная ошибка, не нарушающая бизнес-логику.
• Проблема пользовательского интерфейса, которая определена как задача поддержки, а не разработки.
• Тривиальная ошибка, не касающаяся бизнес-логики, плохо воспроизводимая проблема, малозаметная посредством пользовательского интерфейса, проблема при интеграции со сторонними сервисами, находящаяся на стороне интегрированных сервисов.
Время отклика: до 2 (двух) рабочих часов.
Время диагностики: до 10 (десяти) рабочих дней.
Время решения: по результатам диагностики от 10 (десяти) рабочих дней.
4.2 Гарантия будет прекращена Лицензиаром ранее обозначенного в Договоре срока, если Лицензиат самостоятельно или с привлечением третьих лиц модифицировал Программу или произвёл иное, не оговорённое настоящим Договором и не согласованное с Лицензиаром вмешательство в Программу.
4.3 Лицензиат проинформирован и соглашается с тем, что для работы с Программой Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не несет ответственность за качество их работы.
4.4 Лицензиат соглашается с тем, что никакие программы не свободны от ошибок. Программа предоставляется со стандартными для всех партнеров функциями на общепринятом в мировой практике принципе «таким, каков он есть» («as is»). Лицензиар не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Программа будет отвечать требованиям или ожиданиям Лицензиата, будет соответствовать целям и задачам Лицензиата.
4.5 Все исключительные права на Программу, а также результаты ее модификации и доработки, принадлежат Лицензиару и защищены действующим законодательством.
4.6 В Программе не используются никакие элементы, нарушающие права третьих лиц.
5. Ответственность и гарантии
5.1 За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2 Лицензиар не несет ответственности за убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих лиц при пользовании Программой или невозможности их использования вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
5.3 Лицензиар не несет ответственности за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Лицензиару, проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Лицензиара.
5.4 Лицензиар не несет ответственности за использование Программы или дополнительных модулей к ней для расчета компенсаций, премий и заработных плат сотрудников Лицензиата, а также вознаграждения партнёров, клиентов и иных лиц.
5.5 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Лицензионного договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по Лицензионному договору, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Лицензионный договор действует в обычном порядке.
5.6 Совокупный размер ответственности Лицензиара по Договору, включая любые убытки (в случае если Лицензиат в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать размера лицензионного вознаграждения и услуг, которые были оказаны Лицензиаром Лицензиату по Лицензионному договору в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.
6. Персональные данные
6.1 Лицензиат обязуется получить согласие субъектов персональных данных (Пользователей) на обработку принадлежащих им персональных данных с использованием Программы, в том числе на поручение такой обработки Лицензиару.
6.2 В случае прекращения действия Лицензионного договора Лицензиатом будет направлено своевременное уведомление Лицензиару о необходимости удаления персональных данных, размещенных Лицензиатом в Программе.
6.3 Лицензиар обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.4 Лицензиаром приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;
• проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.
6.5 Принимая условия Договора, Лицензиат соглашается с условиями Политики обработки и защиты персональных данных, интегрированной в Программу.
7. Разрешение споров
7.1 В случае наличия неурегулированных разногласий Стороны договорились о соблюдении претензионного порядка, при этом срок рассмотрения претензии составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента ее получения.
7.2 При неурегулировании спорных вопросов Стороны договорились о рассмотрении споров в Арбитражном суде г. Москвы.
8. Конфиденциальность
8.1 Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в связи с исполнением Договора.
8.2 Под конфиденциальной информацией для целей Договора понимается любая научно-техническая, технологическая, коммерческая, организационная или иная информация, имеющая действительную потенциальную коммерческую ценность для Сторон по Договору в силу ее неизвестности третьим лицам, которые могли бы получить выгоду от ее разглашения или использования, к которой нет свободного доступа на законном основании, и по отношению к которой принимаются адекватные ее ценности меры охраны.
8.3 Конфиденциальная информация может передаваться любым способом: в письменной форме либо с использованием электронных средств передачи информации, включая сеть Интернет, а также информация, переданная в устной форме.
8.4 За каждый факт разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. В случае несанкционированного раскрытия информации Сторона обязана незамедлительно оповестить другую Сторону о каждом таком случае.
9. Заключительные положения
9.1 Применимым правом к отношениям, связанным или вытекающим из действия Договора, является законодательство Российской Федерации.
9.2 Договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом и действует в течение в течение 12 месяцев.
9.2.1 Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе любой Стороны с уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
9.2.2 Расторжение Договора не является основанием для возврата Лицензиату оплаченного им лицензионного вознаграждения.
9.3 Срок предоставления лицензии может быть продлен по согласованию Сторон. Количество данных продлений не ограничено.
9.4 Оферта считается принятой (акцептованной) Лицензиатом и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Лицензиатом лицензионного вознаграждения Лицензиара.
9.5 Лицензиар имеет право на одностороннее внесение изменений и дополнений в условия Лицензионного договора путем публикации на сайте.
9.6 Оплата Лицензиатом лицензионного вознаграждения является подтверждением того, что:
9.6.1 Все условия Договора принимаются Лицензиатом целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
9.6.2 Лицензиат ознакомлен со всеми условиями Договора;
9.6.3 Лицензиату понятны все условия настоящего Договора;
9.6.4 Лицензиат воспользовался правом получить у Лицензиара любые разъяснения относительно условий настоящего Договора.
Москва
Настоящая Оферта содержит условия Лицензионного договора на предоставление права пользования (неисключительно лицензии) Программой Motivity (далее – Договор) и является предложением ООО «Плэй!» (Москва, Большая Новодмитровская, д. 36, стр. 2, этаж 2, помещение XV, комната 6, ИНН/КПП 7714828522/771501001), в дальнейшем именуемое «Лицензиар» к заключению Договора в соответствии со ст.437 Гражданского кодекса РФ.
Лицензионный договор считается заключенным с момента его акцепта Лицензиатом (любым физическим лицом, акцептовавшим настоящую Оферту). В Договоре под акцептом понимается факт оплаты стоимости лицензионного вознаграждения.
Договор, заключенный путем акцепта оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Датой заключения договора считается дата внесения оплаты.
Термины и определения
Программа, ПО – (Мотивити® или Motivity®) – программный комплекс для электронно-вычислительных машин (ЭВМ), разработанный Лицензиаром и являющийся его интеллектуальной собственностью, неисключительные права на использование которого передаются Лицензиату. Доступ к ПО возможен посредством сети Интернет с использованием Мобильного приложения или веб-браузера.
Мобильное приложение – программа MOTIVITY для мобильных устройств, доступная для установки через сервисы «Google Play», «Apple Store» или иные подобные сервисы. Мобильное приложение включает в себя базовый набор модулей, список которых расположен по ссылке https://motivitydigital.atlassian.net/wiki/spaces/Documentation/pages/417824851. Лицензиар оставляет за собой право выпускать новые релизы и версии Мобильного приложения.
Лицензия – неисключительное право использовать Программу для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, без права переработки, без права распространения, если иное не предусмотрено дополнительным соглашением Сторон.
Территория действия Лицензии - Территория всех стран мира.
Задание – техническое задание, бриф, и аналогичные документы, которые согласуются Сторонами по электронной почте и в которых прописаны требования к адаптации, модификации, разработке дополнений и настройке Программы.
Услуга/Услуги – оказываемые Лицензиаром в дополнение к Лицензии на Программу услуги по модификации Программы для её адаптации к требованиям Лицензиата, её дополнения и развития функциональности, а также технической поддержке по вопросам работы Программы. Конкретный перечень Услуг и их описание указывается в Приложениях.
Лицензиар – юридическое лицо, заключившее с Лицензиатом Договор о предоставлении права использования Программы на условиях простой (неисключительной) лицензии.
Сайт Лицензиара – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу: http://motivity.ru/.
Лицензиат –физическое лицо, заключившее с Лицензиаром Договор на передачу неисключительного права пользования Программой.
Пользователь – физическое лицо, осуществляющее использование ПО в соответствии с условиями настоящего Договора на условиях простой (неисключительной) лицензии.
1. Предмет Договора
1.1 Предметом Договора является передача Лицензиаром неисключительных прав использования результатов интеллектуальной деятельности – модулями Программы Motivity – Лицензиату на условиях простой (неисключительной) лицензии путем открытия доступа к серверу Лицензиара или размещения Программы на предоставляемых Лицензиатом серверах.
1.2 Неисключительная лицензия включает право пользования Программой, включая право на воспроизведение соответствующей Программы, ограниченное инсталляцией, копированием, запуском и использованием в соответствии с ее функциональным назначением.
1.3 Исключительные права на Программу, а также на результаты её модификации и дополнения, выполненные в ходе исполнения Договора, принадлежат Лицензиару и защищаюся законодательством Российской Федерации.
1.4 Право использовать Программу предоставляются Лицензиату исключительно в объеме, оговоренном Договором, если нет письменного согласия Лицензиара на иное.
1.5 При необходимости Лицензиару могут быть возмездно оказаны услуги по настройке и интеграции систем Лицензиата, объём и состав которых определяется в дополнительных соглашениях (приложениях) к Договору.
1.6 Заключение Договора рассматривается Сторонами как поручение Лицензиата Лицензиару на осуществление следующих действий (операций) с персональными данными: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение – с целью исполнение обязательств по Договору.
2. Права и обязанности Сторон
2.1 Лицензиар обязуется:
2.1.1 Обеспечивать выполнение Программой предусмотренных оплаченной лицензией функций;
2.1.2 Прилагать все необходимые усилия для защиты данных Лицензиата, используемых Программой.
2.1.3 Консультировать Лицензиата по вопросам работы с Программой в устной и письменной.
2.1.4 Обеспечить конфиденциальность данных, размещенных Лицензиатом в ПО, на весь период их нахождения на сервере Лицензиара.
2.1.5 В случае размещения ПО на сервере Лицензиара обеспечить круглосуточный доступ сервера за исключением времени проведения профилактических работ.
2.2 Лицензиар вправе:
2.2.1 Выпускать новые релизы и версии Программы, устанавливать условия их предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения;
2.2.2 Блокировать доступ к ПО при нарушении Лицензиатом условий Договора и (или) приложений, дополнительных соглашений к нему.
2.2.3 Вносить изменения в Договор без уведомления любых лиц, а также актуализировать по мере необходимости.
2.3 Лицензиат обязуется:
2.3.1 Не использовать ПО для оказания услуг третьим лицам, не осуществлять копирование, декомпилирование и/или перенос (полностью или частично) Программы или соответствующей документации к ней на какие-либо носители, за исключением целей инсталляции и запуска соответствующего программного обеспечения, а также совершать относительно ПО другие действия, нарушающие российские и международные нормы по авторскому праву и использованию программных средств. В случае необходимости использования ПО для оказания услуг третьим лицам Лицензиат обязуется согласовать такое использование с Лицензиаром.
2.3.2 Не изменять, не скрывать, не удалять или не вносить какие-либо изменения в торговые марки, торговые наименования, маркировку или уведомления, нанесенные на Программу или являющиеся частью Программы или соответствующей документации к ней. При создании разрешенных копий Лицензиат обязан переносить на копию/копии все сведения об авторских правах или иные маркировки, имеющиеся на Программе или соответствующей документации к ней.
2.3.3 Прилагать все необходимые усилия для защиты прав Лицензиара.
2.3.4 Произвести деинсталляцию существующего экземпляра Программы с сервера Лицензиата в течение 1 (одного) рабочего дня с момента прекращения действия Договора. Лицензиар и Лицензиат подписывают Акт деинсталляция Программы в течение 1 (одного) рабочего дня с момента фактической деинсталляции Программы.
2.3.5 Своевременно направить уведомление Лицензиару о необходимости уничтожения данных на сервере Лицензиара.
2.3.6 Предоставить Лицензиару все сведения и документы, необходимые для выполнения Лицензиаром своих обязательств по Лицензионному Договору.
2.3.7 Незамедлительно обратиться в техническую поддержку Лицензиара в случае возникновения у Лицензиата технических проблем, препятствующих нормальному использованию ПО.
2.3.8 В случае размещения ПО на серверах Лицензиата предоставить Лицензиару беспрепятственный доступ к серверу Лицензиата.
2.4 Лицензиат вправе:
2.4.1 Пользоваться всеми функциональными возможностями Программы в соответствии с выбранной конфигурацией Программы.
2.4.2 Обращаться к Лицензиару по вопросам работы Программы за технической поддержкой, информация о которой указана на Сайте Лицензиара, либо к представителям Лицензиара.
2.4.3 Подключить любой дополнительный модуль на срок, не превышающий срок действия Договора. Стоимость подключения дополнительного модуля определяется установленными тарифами на дату запроса на подключение дополнительного модуля.
3. Вознаграждение и порядок расчётов
3.1 Стоимость права использования Программы (лицензионное вознаграждение) определяется Прайс-листом Лицензиара и устанавливается в выставленном счете. Лицензионное вознаграждение НДС не облагается.
3.2 Стоимость дополнительных услуг (по настройке, технической поддержке, персонализации и др.) определяется в соответствии с Прайс-листом Лицензиара и указывается в выставленном счете.
3.3 Все расчеты по Лицензионному договору осуществляются в российских рублях путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Лицензиара.
3.4 Передача права на использование ПО оформляется Актом передачи прав.
3.5 В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации лицензионное вознаграждение уплачивается за предоставление права использования ПО, независимо от использования ПО Лицензиатом в течение всего срока действия лицензии. В связи с этим при досрочном расторжении Договора лицензионное вознаграждение, оплаченное на момент расторжения Договора, возврату не подлежит.
4. Гарантия
4.1 Лицензиар гарантирует работоспособность Программы в течение всего срока предоставления лицензии, и обязуется устранять возможные программные сбои в работе Программы, возникшие по вине Лицензиара, на основании заявки Лицензиата, при этом Лицензиат должен предоставить Лицензиару доступы к своим системам в объёмах и серверу, необходимых для проведения их диагностики и восстановления работоспособности Программы.
4.1.1. Срок устранения и градация неисправностей в системе:
High (высокий приоритет)
• Блокирующая ошибка, приводящая приложение в нерабочее состояние. Решение проблемы необходимо для дальнейшего функционирования системы.
• Неработоспособность критичного функционала программного комплекса, при недоступности которого продолжение бизнес-процесса невозможно и отсутствует обходное решение.
Время отклика: до 2 (двух) рабочих часов.
Время диагностики: до 4 (четырех) рабочих часов.
Время решения: по результатам диагностики, до 24 (двадцати четырех) рабочих часов.
Medium (средний приоритет)
• Значительная ошибка в основной бизнес-логике. Ошибка не позволяет использовать систему в соответствии с её ключевой механикой / назначением, последствия ошибки устранимы либо не оказывают влияния на основные действия пользователей.
• Снижение производительности, замедляющее работу программного комплекса, но не приводящее к нарушению бизнес-процесса. Время отклика: до 2 (двух) рабочих часов.
Время диагностики: до 3 (трех) рабочих дней.
Время решения: по результатам диагностики, от 3(трех) рабочих дней.
Low (низкий приоритет)
• Незначительная ошибка, не нарушающая бизнес-логику.
• Проблема пользовательского интерфейса, которая определена как задача поддержки, а не разработки.
• Тривиальная ошибка, не касающаяся бизнес-логики, плохо воспроизводимая проблема, малозаметная посредством пользовательского интерфейса, проблема при интеграции со сторонними сервисами, находящаяся на стороне интегрированных сервисов.
Время отклика: до 2 (двух) рабочих часов.
Время диагностики: до 10 (десяти) рабочих дней.
Время решения: по результатам диагностики от 10 (десяти) рабочих дней.
4.2 Гарантия будет прекращена Лицензиаром ранее обозначенного в Договоре срока, если Лицензиат самостоятельно или с привлечением третьих лиц модифицировал Программу или произвёл иное, не оговорённое настоящим Договором и не согласованное с Лицензиаром вмешательство в Программу.
4.3 Лицензиат проинформирован и соглашается с тем, что для работы с Программой Лицензиату необходимо использовать программное обеспечение (веб-браузеры, операционные системы и прочее) и оборудование (персональные компьютеры, сетевое оборудование и прочее), произведенное и предоставленное третьими лицами, и Лицензиар не несет ответственность за качество их работы.
4.4 Лицензиат соглашается с тем, что никакие программы не свободны от ошибок. Программа предоставляется со стандартными для всех партнеров функциями на общепринятом в мировой практике принципе «таким, каков он есть» («as is»). Лицензиар не предоставляет никаких гарантий, явных или подразумеваемых, что Программа будет отвечать требованиям или ожиданиям Лицензиата, будет соответствовать целям и задачам Лицензиата.
4.5 Все исключительные права на Программу, а также результаты ее модификации и доработки, принадлежат Лицензиару и защищены действующим законодательством.
4.6 В Программе не используются никакие элементы, нарушающие права третьих лиц.
5. Ответственность и гарантии
5.1 За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, установленную Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2 Лицензиар не несет ответственности за убытки и/или упущенную выгоду Лицензиата и/или третьих лиц при пользовании Программой или невозможности их использования вне зависимости от того, мог Лицензиар предвидеть возможность таких убытков или нет.
5.3 Лицензиар не несет ответственности за любые задержки, прерывания, ущерб или потери, происходящие из-за дефектов в любом электронном или механическом оборудовании, не принадлежащем Лицензиару, проблем при передаче данных или соединении, произошедших не по вине Лицензиара.
5.4 Лицензиар не несет ответственности за использование Программы или дополнительных модулей к ней для расчета компенсаций, премий и заработных плат сотрудников Лицензиата, а также вознаграждения партнёров, клиентов и иных лиц.
5.5 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Лицензионного договора в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), определяемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если они предъявляют доказательства того, что эти обстоятельства воспрепятствовали исполнению обязательств по Лицензионному договору, такими доказательствами являются документы компетентных органов Российской Федерации. С момента устранения обстоятельств непреодолимой силы Лицензионный договор действует в обычном порядке.
5.6 Совокупный размер ответственности Лицензиара по Договору, включая любые убытки (в случае если Лицензиат в конкретном случае имеет право на их возмещение), не может превышать размера лицензионного вознаграждения и услуг, которые были оказаны Лицензиаром Лицензиату по Лицензионному договору в течение одного года, предшествующего моменту возникновения убытков.
6. Персональные данные
6.1 Лицензиат обязуется получить согласие субъектов персональных данных (Пользователей) на обработку принадлежащих им персональных данных с использованием Программы, в том числе на поручение такой обработки Лицензиару.
6.2 В случае прекращения действия Лицензионного договора Лицензиатом будет направлено своевременное уведомление Лицензиару о необходимости удаления персональных данных, размещенных Лицензиатом в Программе.
6.3 Лицензиар обязан соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
6.4 Лицензиаром приняты необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, в частности:
• определение угроз безопасности персональных данных при их обработке;
• установление правил доступа к обрабатываемым персональным данным;
• обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по их пресечению;
• проведение оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных и контроля за принимаемыми мерами.
6.5 Принимая условия Договора, Лицензиат соглашается с условиями Политики обработки и защиты персональных данных, интегрированной в Программу.
7. Разрешение споров
7.1 В случае наличия неурегулированных разногласий Стороны договорились о соблюдении претензионного порядка, при этом срок рассмотрения претензии составляет не более 14 (четырнадцати) рабочих дней с момента ее получения.
7.2 При неурегулировании спорных вопросов Стороны договорились о рассмотрении споров в Арбитражном суде г. Москвы.
8. Конфиденциальность
8.1 Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны в связи с исполнением Договора.
8.2 Под конфиденциальной информацией для целей Договора понимается любая научно-техническая, технологическая, коммерческая, организационная или иная информация, имеющая действительную потенциальную коммерческую ценность для Сторон по Договору в силу ее неизвестности третьим лицам, которые могли бы получить выгоду от ее разглашения или использования, к которой нет свободного доступа на законном основании, и по отношению к которой принимаются адекватные ее ценности меры охраны.
8.3 Конфиденциальная информация может передаваться любым способом: в письменной форме либо с использованием электронных средств передачи информации, включая сеть Интернет, а также информация, переданная в устной форме.
8.4 За каждый факт разглашения конфиденциальной информации Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации. В случае несанкционированного раскрытия информации Сторона обязана незамедлительно оповестить другую Сторону о каждом таком случае.
9. Заключительные положения
9.1 Применимым правом к отношениям, связанным или вытекающим из действия Договора, является законодательство Российской Федерации.
9.2 Договор вступает в силу с момента его акцепта Лицензиатом и действует в течение в течение 12 месяцев.
9.2.1 Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе любой Стороны с уведомлением другой Стороны за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты расторжения Договора.
9.2.2 Расторжение Договора не является основанием для возврата Лицензиату оплаченного им лицензионного вознаграждения.
9.3 Срок предоставления лицензии может быть продлен по согласованию Сторон. Количество данных продлений не ограничено.
9.4 Оферта считается принятой (акцептованной) Лицензиатом и вступает в силу для Сторон с момента оплаты Лицензиатом лицензионного вознаграждения Лицензиара.
9.5 Лицензиар имеет право на одностороннее внесение изменений и дополнений в условия Лицензионного договора путем публикации на сайте.
9.6 Оплата Лицензиатом лицензионного вознаграждения является подтверждением того, что:
9.6.1 Все условия Договора принимаются Лицензиатом целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений;
9.6.2 Лицензиат ознакомлен со всеми условиями Договора;
9.6.3 Лицензиату понятны все условия настоящего Договора;
9.6.4 Лицензиат воспользовался правом получить у Лицензиара любые разъяснения относительно условий настоящего Договора.
На нашем сайте используются куки. Куки нужны для корректной работы сайта, и мы обязаны вам об этом сообщить.