Обучение — одна из главных задач HR-отдела. Оно необходимо для передачи сотрудникам стандартов работы, улучшения их профессиональных навыков, знаний и компетенций. Существует множество инструментов для обучения персонала. Один из них — LMS-платформа. О ней и поговорим далее.
Что такое LMS-платформа
LMS (Learning Management System) дословно расшифровывается, как система управления обучением. Как следует из аббревиатуры, система предназначена для создания уроков, регулирования образовательного процесса и отслеживания прогресса обучающихся. Она основана на облачной технологии и хранит в себе отдельные уроки и целые курсы, состоящие из лекций в формате текста, видео или аудио, а также практических заданий и проверочных тестов.
Функционал LMS-платформы не сводится только к хранилищу данных. Также система используется для регистрационного контроля и управления данными. Она позволяет автоматизировать и облегчить труд наставника и сокращает время на организацию обучения.
Задачи, которые решает LMS-платформа
L — Learning
Платформа используется для организации обучения. С ее помощью можно организовать дистанционное или офлайн-обучение, мобильное микрообучение или вебинары. Кроме того, LMS позволяет проводить аттестацию и адаптировать новых сотрудников, а также вовлекать учеников в образовательный процесс с помощью различных механик.
M — Management
Система дает возможность управлять контентом: загружать новые уроки, корректировать или удалять старые, составлять библиотеку контента и базу знаний. На платформе можно завести индивидуальные профили для каждого ученика или объединить нескольких обучающихся в группы. Есть возможность назначать курсы вручную или автоматически. Конструкторы отчетов, предусмотренные в системе, дают возможность отслеживать обучение и анализировать его результаты.
S — System
Все перечисленные выше функции объединяются в одну систему, доступную для обучающихся из разных филиалов компании, разных городов и стран.
В чем разница LMS и СДО
LMS и СДО — два понятия, которые часто используют как синонимы, но на самом деле между ними есть различия. LMS (Learning Management System) — это программное обеспечение, предназначенное для управления процессами обучения: от планирования курсов до отслеживания прогресса сотрудников. СДО (система дистанционного обучения) — более широкое понятие, включающее не только платформу, но и методику организации удаленного обучения.
Основное отличие заключается в том, что LMS фокусируется на технической стороне обучения: создании курсов, управлении доступами, автоматизации тестирования. СДО же рассматривается как комплексный подход, включающий как технологическую платформу, так и учебные материалы, методики, сопровождение процесса обучения.
Например, LMS используется компаниями для стандартизации обучения сотрудников, отслеживания их успеваемости и выдачи сертификатов. СДО же больше подходит для образовательных учреждений, где важно не только предоставление доступа к материалам, но и организация учебного процесса, включая преподавательскую поддержку и взаимодействие с учащимися.
Выбор между системами LMS и СДО зависит от ваших целей. Если нужно эффективно обучать сотрудников, автоматизируя процессы, подойдёт LMS. Если задача — организовать масштабное дистанционное обучение с методической поддержкой, лучше рассмотреть полноценную СДО.
Какие бывают LMS?
LMS делятся на несколько типов в зависимости от их функциональности, способа развертывания и целевого назначения:
- Корпоративные — ориентированы на обучение сотрудников внутри компании. Такие системы часто включают инструменты для создания курсов, отслеживания прогресса и оценки результатов.
- Образовательные — используются в школах, университетах и образовательных центрах. Их основная задача – поддерживать процесс обучения студентов через цифровую платформу.
- Облачные — работают через интернет, что позволяет пользователям получить доступ из любой точки мира. Это упрощает настройку и снижает затраты на инфраструктуру.
- Серверные — устанавливаются на локальных серверах компании. Это подходит для организаций, которые хотят полностью контролировать данные и настроить платформу под свои нужды.
- Специализированные — разработаны для конкретных отраслей или задач, например, для медицинского обучения, технических тренингов или сертификаций.
Каждый тип LMS-системы имеет свои преимущества и ограничения, и выбор зависит от целей компании или образовательного учреждения.
Преимущества LMS
При корпоративном обучении свои плюсы получает как компания, так и сотрудники, которые проходят обучение.
Использование LMS-платформы поможет бизнесу:
- Сократить затраты на обучение и переквалификацию
- Ускорить образовательный процесс и уменьшить временные затраты на адаптацию новых сотрудников
- Измерять эффективность обучения
Обучающимся сотрудникам LMS-система:
- Предоставит доступ к контенту с любого устройства везде, где есть интернет;
- Позволит быть в курсе учебного плана, отслеживать дедлайны и собственные достижения;
- Увеличит вовлеченность в образовательный процесс, что приведет к росту производительности обучения.
Кому нужна LMS-платформа
Вопреки расхожему мнению, система обучения может понадобиться не только крупным компаниям, которым нужно постоянно повышать квалификацию сотен сотрудников из разных филиалов и городов. Малому и среднему бизнесу тоже стоит задуматься об использовании LMS-платформы, поскольку она позволяет сократить затраты денежных и человеческих ресурсов на обучение и адаптацию. Система может помочь компании адаптироваться под перемены на рынке, в сжатые сроки получить квалифицированные кадры, ускорит ее рост и развитие.
LMS-системами пользуются также образовательные, государственные и некоммерческие организации, что говорит об универсальности таких систем обучения.
Как выбрать LMS
При выборе LMS важно учитывать несколько ключевых факторов:
- Цели и задачи обучения. Определите, для чего вам нужна LMS: обучение сотрудников, проведение сертификаций, создание учебных материалов или что-то другое. Это поможет выбрать подходящий тип системы.
- Функциональность. Убедитесь, что LMS поддерживает необходимые функции, такие как создание курсов, интеграция с другими системами, автоматизация отчетности и управление обучением.
- Простота использования. Интерфейс должен быть интуитивно понятным как для администраторов, так и для обучающихся.
- Стоимость. Оцените бюджет на внедрение и эксплуатацию LMS, включая возможные скрытые расходы, например, на обучение персонала или техническую поддержку.
- Гибкость и масштабируемость. Платформа должна быть способной адаптироваться к росту компании или изменению потребностей.
- Безопасность данных. Особенно важно для компаний, работающих с конфиденциальной информацией.
Перед покупкой полезно протестировать несколько вариантов LMS, чтобы убедиться, что выбранная система соответствует вашим требованиям.
Типичные ошибки при выборе LMS
Даже если компания осознала необходимость в цифровом обучении, внедрение LMS нередко сопровождается промахами. Ошибки на этапе выбора системы могут свести к нулю эффект от проекта и вызвать сопротивление пользователей. Ниже — самые частые ситуации и как их избежать.
1. Выбор “по цене”, а не по задачам
Компании часто выбирают решение, ориентируясь на стоимость лицензии, игнорируя требования бизнеса.
Результат: система оказывается перегруженной или, наоборот, не поддерживает нужные функции (например, аналитику или адаптивное обучение).
Как избежать: заранее зафиксировать цели обучения, список обязательных функций и интеграций. Стоимость должна оцениваться не сама по себе, а через окупаемость и удобство администрирования.
2. Отсутствие пилотного запуска
Платформу внедряют сразу на весь персонал, не протестировав на небольшой группе.
Результат: технические ошибки, низкая вовлеченность, жалобы пользователей.
Как избежать: проводить пилот на 10–15 % аудитории, собрать обратную связь, адаптировать контент и интерфейс под реальные сценарии использования.
3. Игнорирование мобильной версии
Сотрудники часто обучаются в дороге или между задачами, но мобильная версия не тестируется.
Результат: низкая активность, падение вовлеченности.
Как избежать: при выборе LMS проверять наличие приложения и адаптивного дизайна, проводить тестирование с разных устройств.
4. Недооценка интеграций
Образовательная платформа не связана с HRM, CRM или BI-системами, данные об обучении приходится выгружать вручную.
Результат: дублирование данных и рост нагрузки на HR-отдел.
Как избежать: выбирать LMS с открытым API и готовыми коннекторами, протестировать синхронизацию до старта.
5. Отсутствие владельца проекта
Иногда LMS «вешают» на IT или HR, не назначая конкретного ответственного за развитие контента и аналитику.
Результат: система живет своей жизнью, курсы устаревают, метрики не обновляются.
Как избежать: закрепить роль “L&D-координатора” или администратора платформы, прописать KPI — охват, активность, завершения.
6. Слишком сложная структура обучения
Создатели LMS пытаются внедрить десятки курсов и тестов одновременно, перегружая интерфейс.
Результат: пользователи теряются и не проходят обучение до конца.
Как избежать: запускать систему постепенно — с адаптации и базовых курсов, расширяя библиотеку после первых результатов.
7. Нет стратегии контента
Без четкого контент-плана даже идеальная система превращается в пустую оболочку.
Результат: материалы не обновляются, обучение теряет смысл.
Как избежать: определить ответственных за разработку и актуализацию курсов, создать единые стандарты оформления и форматирования.
Как построить обучение с LMS
Эффективное использование LMS требует четкого плана и стратегии. Вот основные шаги:
- Анализ потребностей. Определите, какие знания и навыки должны получить ваши сотрудники или студенты. На этом этапе также важно учесть целевую аудиторию и её особенности.
- Разработка контента. Создайте или адаптируйте учебные материалы для загрузки в систему LMS. Это могут быть видеолекции, тесты, задания или интерактивные модули.
- Настройка LMS. Подготовьте платформу: настройте структуру курсов, установите права доступа для разных пользователей и интегрируйте систему с другими инструментами.
- Запуск программы обучения. Пригласите участников, предоставьте доступ к материалам и обеспечьте инструктаж по использованию системы.
- Мониторинг и обратная связь. Отслеживайте прогресс обучающихся с помощью инструментов LMS и собирайте отзывы для улучшения курсов.
- Оценка результатов. Используйте встроенные аналитические инструменты для оценки эффективности обучения и внесения корректировок в программы.
Использование LMS-систем позволяет сделать процесс обучения более структурированным, доступным и эффективным, особенно для больших групп людей или удаленных команд.
Возможности Motivity
- Администрирование курсов. Платформа позволяет создавать, управлять и распределять обучающие материалы.
- Отслеживание прогресса. С помощью Motivity можно отслеживать прогресс обучения сотрудников, узнавать, какие курсы они прошли, какие тесты сдали, и какие навыки приобрели.
- Оценка эффективности обучения. Motivity позволяет провести анализ обучения и по его результатами определить, насколько оно эффективно.
- Составление индивидуальных учебных планов. Для каждого сотрудника определяется личный дедлайн и прогресс прохождения. Отличники могут получать награды, что дополнительно мотивирует к прохождению обучения.
- Интерактивное обучение. Уникальная игровая механика поддерживает соревновательный дух в коллективе. Сотрудники могут получать баллы, зарабатывать рейтинг и бейджи за активность. Есть модуль «Вопрос дня», который позволяет вовлекать коллектив в обучение и модуль «Опросы», в котором каждый может поделиться обратной связью по актуальным вопросам.
- Обучение в любое время и в любом месте. Обучение в любое время и в любом месте. Платформа Motivity расположена в облаке, также есть мобильное приложение. Это позволяет сотрудникам обучаться в любом месте и в любое время — нужен только доступ к интернету.
- Дополнительные модули для большей мотивации. Дополнительные модули для большей мотивации. Разбавьте процесс обучения, чтобы мотивировать сотрудников пройти его до конца. Для этого в нашей LMS-платформе предусмотрены интеллектуальные игры экспресс-викторина «Царь горы» и «Умный ринг», «Диалоговый тренажер» для тренировки дара убеждения, а также «Блоги» и «Пульс» для внутренней коммуникации.
