Представьте: вы отвечаете за обучение в банке с 157 офисами по всей стране. Ваши сотрудники — от операционистов в Андижане до IT-специалистов в Ташкенте. И перед вами задача: сделать так, чтобы каждый из них не просто проходил обучение, а реально развивался. Ежедневно и без принуждения.
Именно эту задачу решала команда Hamkorbank — и решила.
АКБ «Hamkorbank» — один из крупнейших частных банков Узбекистана, основанный в 1991 году в Андижане. Сегодня в банке работает более 6000 сотрудников в 157 офисах, обслуживающих свыше 3 миллионов клиентов. Банк входит в топ-10 банков страны и специализируется на поддержке малого и среднего бизнеса, розничных услугах и внедрении инновационных цифровых решений.
Вызов: когда базового функционала уже недостаточно
До Motivity обучение в Hamkorbank строилось на другом HR-сервисе. Функционала этой платформы хватало для закрытия базовых процессов, но со временем стало понятно: банк вырос из этого инструмента.
Команде нужна была система, которая позволит:
- создавать интерактивный контент — живые учебные материалы, которые хочется читать;
- внедрить геймификацию и сделать обучение добровольным и интересным;
- автоматизировать наставничество и убрать ручные согласования;
- упростить адаптацию новых сотрудников;
- ввести индивидуальные планы развития (ИПР) — и сделать их не формальностью, а рабочим инструментом;
- вовлечь максимум специалистов в процесс непрерывного обучения.
Решение: платформа HamkorLife на базе Motivity
Важно было найти платформу, которая будет расти вместе с компанией и сделает ключевые HR-процессы прозрачными и понятными для всех сотрудников.
Руководство банка приняло решение переходить на новую платформу. Выбор пал на Motivity, благодаря таким возможностям:
- создание интерактивных курсов: лонгриды, видео со звуком, аудиофайлы;
- встроенная геймификация с рейтингами и магазином подарков;
- автоматизация процессов адаптации и наставничества;
- оценка 360 градусов;
- дашборды для сотрудников и руководителей.
Новая платформа получила внутреннее название HamkorLife.
Цифра, которая говорит сама за себя: до внедрения HamkorLife активность в обучении составляла менее 80%. Сегодня — 95%.
Контент и вовлеченность: как 731 занятие стало частью рабочего ритма
Команда обучения и развития разместила на платформе 731 учебное занятие. 80% из них — лонгриды и интерактивные материалы. Это принципиальное отличие от PowerPoint-презентаций, которые использовались раньше.
Результат: каждое занятие просматривают в среднем 947 раз. Причем, это не разовые заходы — сотрудники возвращаются к материалам.
Активность впечатляет:
- 109 комментариев на каждое занятие в среднем;
- 83 отметки «нравится» на каждое занятие;
- более 135 000 обменов мнениями на открытой площадке обратной связи.
Автоматизация HR-процессов: от онбординга до ИПР
HamkorLife автоматизировала сразу несколько критически важных процессов.
- Адаптация и наставничество. Для стажеров разработаны учебные курсы с интерактивными мини-модулями, заданиями и тестами, по завершении которых выдаются электронные сертификаты. Наставники отслеживают прогресс подопечных в режиме реального времени. Платформа автоматически организует встречи между стажером и тренером по завершении каждого этапа — ничего не теряется, ни один шаг не пропускается.
- Индивидуальные планы развития. С апреля 2025 года запущена программа ИПР, которая объединила все мероприятия по развитию в одном месте. К началу июня 2026 года сотрудники внесли 3337 планов:
— 1804 плана (54%) — в процессе выполнения;
— 1533 цели (46%) — завершены.
Руководители отслеживают планы развития подчиненных и дают рекомендации прямо в системе.
За чуть более чем год работы программы почти половина поставленных целей уже достигнута. Это сотрудники, которые выполнили задачи развития и двигаются дальше.
Дополнительные возможности платформы
Motivity интегрирована с внешними образовательными ресурсами: EnglishScore от British Council для изучения английского языка и Prep.uz для развития навыков русского языка. Через HamkorLife банк проводит тренинги и семинары в гибридном формате — всего организовано 24 тренинга.
Отдельная история — геймификация. Сотрудники получают баллы за прохождение курсов и участие в играх «Умный ринг» и «Царь горы», а затем обменивают их на подарки: в магазине доступно 20 видов призов.
Результаты
Банк провел опрос среди 353 сотрудников из разных подразделений — 10 вопросов о платформе и её влиянии на работу.
Результаты:
- 90% оценили полезность учебных занятий на 4 и 5 баллов из 5;
- 94% считают, что платформа повышает эффективность работы — оценка 4 и выше.
Иностранные специалисты — их в банке 133 человека, преимущественно из IT-блока — тоже активно используют HamkorLife: 95 зарегистрированы, из них 72 (76%) являются активными пользователями. Языковой барьер не стал препятствием.
Экосистема, которой пользуются
Результаты Hamkorbank — это история о том, как цифровой инструмент становится частью корпоративной культуры.
Когда 95% сотрудников с доступом к платформе активно используют её, а 46% поставленных целей ИПР уже достигнуты — это означает только одно: обучение стало естественной частью рабочего процесса. Сотрудники не проходят курсы для галочки — они комментируют, дискутируют, ставят и достигают цели.
731 учебное занятие, 135 000 обсуждений, 1533 завершенные цели развития — за этими цифрами стоит команда, которая выбрала системный подход, заменив разовые тренинги постоянно работающей экосистемой.
Хотите выстроить похожую систему в своей компании? Закажите демонстрацию Motivity и узнайте, как автоматизировать HR-процессы и повысить вовлеченность сотрудников.
Больше кейсов
