Еще недавно компании охотно вкладывались в бонусы и льготы, чтобы привлекать и удерживать специалистов. Сегодня ситуация меняется. Одни программы исчезают из социального пакета, другие пересматривают, а сохраняют прежде всего те, которые действительно помогают бизнесу и сотрудникам работать лучше.
На первый взгляд кажется, что работодатели начали экономить на людях, но причина этих изменений гораздо глубже.
Из статьи вы узнаете:
— Почему компании сокращают программы well-being.
— Какие HR-инициативы первыми попадают под оптимизацию.
— Какой навык становится одним из самых ценных для сотрудников.
— Что приходит на смену привычным корпоративным бонусам.
Почему компании начали отказываться от well-being?
Перед работодателями сегодня стоит непростой выбор: сокращать команду или отказываться от дополнительных расходов. И ответ очевиден. Лучше отказаться от бесплатных фруктов или очередного марафона осознанности, чем потерять сильных специалистов, которые помогут быстрее пройти сложный период и восстановить темпы роста.
За последние годы стоимость ведения бизнеса выросла практически во всех сферах. Поэтому к любым инвестициям стали относиться гораздо внимательнее, оценивая их реальную отдачу.
Неудивительно, что многие программы, которые еще недавно считались обязательной частью корпоративной жизни, постепенно отходят на второй план.
💬 Если раньше компании активно инвестировали в программы благополучия сотрудников, то сейчас приходится искать баланс между поддержкой команды, эффективностью бизнеса и ограниченным бюджетом.
Как меняется роль HR в эпоху быстрых перемен? Мы изучаем этот вопрос в рамках исследования Motivity.
Поделитесь своим мнением — опрос займет всего пару минут.
Новая реальность требует других решений
Для многих HR эта картина давно стала привычной. Руководители просят сохранить производительность команды без увеличения бюджета. Сотрудники жалуются на усталость и неопределенность. А у HR остается все меньше инструментов, которые можно быстро запустить, чтобы снять напряжение.
Но дело не только в оптимизации расходов. Меняется само представление о том, что сегодня означает поддержка сотрудников.
Корпоративный психолог, подписка на приложение для медитации или лекция по управлению стрессом действительно могут помочь. Но их возможностей становится недостаточно, если человек каждый день сталкивается с неопределенностью, тревожным информационным фоном, постоянными изменениями и растущей нагрузкой. В отдельной статье мы разбирали, как на состояние команды влияют ясность ролей, поддержка руководителя, обратная связь и доступ к нужным ресурсам.
Внешняя среда изменилась слишком сильно, поэтому бизнес делает ставку на способность сохранять эффективность даже тогда, когда реальность не совпадает с ожиданиями.
Особенно заметно это в ИТ и цифровых продуктах, где проекты развиваются очень быстро, требования меняются, а привычные подходы могут устареть буквально за несколько недель. В таких условиях профессиональных знаний уже недостаточно — большее значение приобретают гибкость и способность работать в условиях неопределенности.
При этом речь идет вовсе не о способности «терпеть». Гораздо важнее уметь быстро перестраивать приоритеты, принимать решения без полной информации, спокойно реагировать на изменения и продолжать работать, даже если планы снова пришлось пересмотреть.
«Последние два года стал снижаться слой well-being-программ, которые говорили о балансе и счастье сотрудников. Это происходит потому, что компании сокращают издержки, а дополнительные плюшки вроде корпоративных психологов и коучей попадают под оптимизацию.
Но по факту накладываются и другие тренды. Внешние факторы дестабилизации настолько сильны, что психологам очень сложно их «починить». Компании живут в настолько высоком уровне тревоги, что наиболее важным навыком становится возможность сохранить эффективность в условиях фрустрации — когда ожидания не совпадают с реальностью. Особенно это заметно среди разработчиков, прежде всего джунов и мидлов.
Компании увольняют тех, кто не может поддерживать себя сам и оставаться эффективным в текущих реалиях».
Но сокращение расходов вовсе не означает, что компании начали одинаково относиться ко всем HR-инициативам. Одни программы действительно уходят в прошлое, другие, наоборот, становятся еще важнее.
Что организации сохраняют даже при сокращении бюджета
В основном работодатели стараются сохранить то, что влияет на ежедневную работу сотрудников:
✔ качественный онбординг, чтобы новичок быстрее вышел на продуктивность. О том, как собрать чек-листы, общение с наставником и базу знаний в одном пространстве, читайте в статье «Первый день без хаоса: как собрать онбординг в одно окно и сохранить фокус новичка»;
✔ обучение руководителей навыкам постановки задач, обратной связи и управления командой. Хороший менеджер снижает неопределенность в ежедневной работе, плохой — с завидным постоянством создает её сам. В статье «Как быть продуктивным менеджером и не бесить команду» собрали ошибки, из-за которых сотрудники не понимают ожиданий и слишком поздно узнают о проблемах;
✔ понятные правила работы, которые помогают избежать ошибок и лишних согласований;
✔ внутренние базы знаний и цифровые инструменты, с помощью которых можно быстро находить нужную информацию. Если инструкции разбросаны по чатам, папкам и личным перепискам, сотрудники тратят силы даже на простые задачи. В этом материале разобрали, как структурировать базу знаний, чтобы в ней не потерялся даже новичок;
✔ регулярную коммуникацию между руководителями и командами. Причем формальной встречи раз в квартал здесь недостаточно: сотрудникам нужна понятная и безопасная система обратной связи. Как её выстроить без давления и бесконечных анкет, рассказали в статье «Не бойтесь слов: как в компании создаётся культура, где можно говорить честно».
Все эти решения объединяет одна особенность: они помогают не бороться со стрессом после его появления, а уменьшают вероятность его возникновения.
Что чаще всего сокращают первым
Как правило, под оптимизацию попадают программы, влияние которых сложно оценить:
- разовые мотивационные мероприятия;
- внешние коучи и корпоративные психологи;
- бонусы и льготы, которыми пользуется небольшая часть сотрудников;
- программы, существующие скорее «по традиции», чем по реальной потребности.
📗 Читайте также:
«А вдруг уволят?» Как работать с тревожниками и снижать уровень стресса в команде — разбираемся, почему возникает тревожность и какие управленческие решения помогают снизить напряжение.
Красные флаги корпоративной культуры: как распознать и что с ними делать
— почему выгорание, текучесть и потеря мотивации начинаются с корпоративной культуры.Токсичный позитив в компании: что делать, если на словах «всё прекрасно», а команда выгорает — почему призывы «мыслить позитивно» только усиливают стресс и мешают сотрудникам открыто говорить о проблемах.
Как HR понять, какие программы действительно работают?
Если бюджет на well-being сокращают, не стоит сразу отказываться от всего. Для начала полезно провести небольшой аудит. Ответьте на эти вопросы.
✔ Сотрудники действительно пользуются этой программой или она существует скорее по привычке?
✔ Она помогает устранить причину стресса или только временно снижает его последствия?
✔ Можно ли оценить ее влияние на адаптацию, текучесть или вовлеченность сотрудников?
✔ Есть ли более простой или менее затратный способ добиться такого же результата?
Ответы покажут, какие программы стоит сохранить, а какие уже не отвечают новым задачам бизнеса.
Как объяснить сотрудникам изменения
Если вы сокращаете часть бонусов, не ограничивайтесь словами «бюджет урезали». Лучше честно объясните, почему были приняты такие решения и во что организация продолжит инвестировать. Когда сотрудники понимают логику изменений, они воспринимают их спокойнее.
Программы поддержки сотрудников вряд ли исчезнут совсем, но их роль постепенно меняется. Сегодня бизнес гораздо внимательнее относится к тому, во что вкладывает ресурсы, поэтому большую ценность приобретают решения, которые делают повседневную работу проще.
Поэтому перед HR стоит новая задача. Не искать очередную инициативу, которая на время снимет напряжение, а создавать рабочую среду, в которой сотрудники тратят меньше сил на преодоление ежедневных рабочих трудностей.
