Грамотный офбординг: как корректно прощаться с сотрудником

Офбординг — это заключительная часть пути сотрудника в компании. Процесс противоположен онбордингу: если в начале мы знакомим сотрудника с компанией и рабочими процессами, то при увольнении плавно выводим из потока задач, чтобы уход был комфортным и для работника, и для всей команды.

Главная цель офбординга — сохранить хорошие отношения между сотрудником и компанией, поэтому процесс отличается от привычной процедуры увольнения и может меняться в зависимости от ситуации конкретного работника.

Если компания грамотно прощается с сотрудниками, то она формирует сильный HR-бренд и хорошую репутацию на рынке труда. Так, у бывшего сотрудника останутся позитивные эмоции от процессов, а значит он будет лоялен к компании и вряд ли напишет плохой отзыв о работодателе.

Exit-интервью позволяет получить от сотрудника честный фидбек о работе в компании. В рамках встречи 1:1 можно подвести итоги проделанной работы и рассмотреть варианты дальнейшей коммуникации.

Примеры вопросов:

• Почему вы решили покинуть компанию?
• Что вам больше всего нравилось в работе?
• Что можно улучшить в организации рабочих процессов?

Даже если сотрудник принимает решение уйти, рабочие процессы внутри отдела не должны останавливаться. Для этого сотруднику следует заранее сообщить о своём решении и делегировать задачи коллегам.

На этом этапе можно устроить прощальный ланч, поблагодарить сотрудника за работу и пожелать успехов на новом месте. Классно, если у компании есть свой мерч — это станет отличным памятным подарком работнику.

Помните, что любой бывший сотрудник может стать будущим. Так что поддерживайте связь с коллегой — так он сможет наблюдать за развитием компании и даже вернуться в качестве клиента, партнёра или новичка.