Рынок труда только начал привыкать к зумерам, а впереди уже формируется новое поколение сотрудников — дети, родившиеся после 2010 года. Старшей части поколения Альфа сегодня 14–15 лет, и они первыми окажутся на стажировках и в первых рабочих ролях в ближайшие годы.
Особенности их внимания, обучения и цифровых привычек уже хорошо изучены, и они заметно отличаются от привычных нам. Поэтому компаниям важно заранее продумать, как перестроить рабочие процессы так, чтобы новое поколение не потерялось в корпоративной среде, а смогло быстро включиться в работу и раскрыть свой потенциал.
О чём эта статья за 30 секунд:
— Поколение Альфа — дети, рожденные после 2010 года, скоро выйдут на рынок труда и принесут с собой другие ожидания от работы.
— Это первое поколение, выросшее полностью в цифровой среде: с коротким контентом, быстрым откликом и интуитивными интерфейсами.
— Их внимание динамичное: они быстро переключаются, но легко вовлекаются при понятной структуре и визуальной логике.
— Альфы ожидают мгновенного доступа к знаниям, встроенных подсказок и понятной обратной связи — без длинных инструкций и PDF.
— Привычные модели онбординга, обучения и коммуникаций для них не работают и воспринимаются как хаос.
— Компании, которые заранее обновят UX, обучение и цифровую инфраструктуру, сократят онбординг, повысят вовлечённость и удержание.
— Подготовка к приходу поколения Альфа — это инвестиция в устойчивость бизнеса и бренд работодателя уже сейчас.
Как формировались айпад-киды и почему они зададут новый ритм работы
Поколение Альфа — это дети, рожденные с 2010 года, первое поколение, для которого цифровая среда стала базовой, а не дополнительной.
Их детство практически полностью прошло в онлайне: офлайн-школа соседствовала с YouTube, уроки — с приложениями и образовательными играми, общение — с видеосозвонами и соцсетями. У них нет опыта мира «до технологий».
Такой контекст сформировал новый тип когнитивного поведения: другое восприятие информации, внимания и обучения. Эти особенности повлияют на то, как представители поколения будут учиться и работать в ближайшие годы.
- Им легче воспринимать информацию в коротких, визуально насыщенных форматах, чем в длинных текстах.
- Их внимание не рассеянное, а динамичное: они быстро переключаются между задачами и так же быстро возвращаются, если формат удерживает интерес.
- Привычка к коротким видео и интерактиву формирует ожидание понятной структуры и быстрого отклика.
- Благодаря этому Альфы быстрее осваивают новые интерфейсы, сервисы и цифровые инструменты.
- При этом сложности возникают там, где процессы перегружены, плохо структурированы или требуют долгого погружения без ясных ориентиров.
У них сформировалось и другое отношение к обучению:
- Это поколение мгновенного доступа к знаниям: ответ можно получить за секунды.
- Они ищут информацию в поиске, подсказках, чатах и коротких видео.
- Инструкции «отдельным документом» не работают — система должна подсказывать следующий шаг сама.
Поэтому у них высокие ожидания к UX, визуальной логике и скорости интерфейсов.
Новые вызовы для HR и руководителей
Когда первые представители Альфа окажутся на стажировках, компании почувствуют: привычные модели адаптации перестают работать. Длинные презентации, PDF-документы, разрозненные рабочие каналы и бесконечные инструкции больше не удержат внимание и не помогут понять, как устроена работа. Такая среда будет восприниматься ими как хаотичная и устаревшая.
Быстрая и понятная обратная связь
Альфы выросли в экосистемах, где любой прогресс фиксируется сразу: уровень пройден, задание выполнено, навык улучшен. На работе они будут ожидать такого же понятного индикатора движения вперед.
Атмосфера и стиль коммуникаций
Это поколение формировались в среде, где открыто обсуждают нормы поведения, уважение и психологическую безопасность. Они остро чувствуют микроменеджмент, токсичность, неясность ролей или нарушенные договоренности и реагируют на такие проявления быстрее. Они не боятся менять место работы, если корпоративная культура не совпадает с их представлением о нормальной.
Цифровая инфраструктура
Если внутренние сервисы перегружены, медленные или требуют долгого освоения, они будут тормозить молодых сотрудников. Для Альф такие системы будут казаться противоречащими самой логике взаимодействия с технологиями.
Встреча с поколением Альфа
Чтобы встреча с Альфами прошла конструктивно, компаниям нужно заранее обновить подходы к адаптации, обучению и коммуникациям.
- Ключевую роль здесь играет цифровой опыт. Интерфейсы внутренних платформ должны быть понятными с первого взгляда. Альфы ожидают, что система сама подскажет, куда идти дальше, а обучение будет встроено прямо в процесс работы.
- Традиционный онбординг в виде презентации или документа на 20 страниц не сработает. Новичкам понадобятся короткие, структурированные этапы, визуальные подсказки, короткие видео или интерактивные мини-уроки. Для них важно видеть движение: уровни, чекпойнты, выполненные этапы, время до завершения. Всё это — базовые механики цифровой среды, в которой они привыкли учиться.
- Наставник. Альфам важно чувствовать, что они могут получить ответ быстро и не потеряться в первых задачах. Каналы связи должны быть организованы не в виде разрозненных чатов, а встроены в единую рабочую платформу, где наставник, задачи и обучение существуют в одном контексте.
- Модель обучения тоже нужно пересматривать. Альфам нужны знания “в моменте”: подсказки по ходу выполнения задач, мини-тесты, короткая регулярная обратная связь. Объемные курсы стоит разбивать на микроблоки, а проверки делать короткими и прикладными.
Как отмечает эксперт по рынку труда Кайя Теемяги:
«Альфы ждут свободы и гибкости, но им нужна подробная стартовая поддержка: как и что делать. Они быстро учатся и растут на опыте — лидеры должны вовремя отпускать руку, но первый шаг с наставничеством обязателен».
Почему готовиться нужно уже сейчас
Хотя поколение Альфа еще только подходит к порогу рынка труда, времени на подготовку у компаний немного. Изменение инфраструктуры, разработка новых образовательных программ, обновление UX внутренних сервисов — требуют месяцев и иногда лет.
И если к моменту, когда Альфы начнут выходить на работу, адаптация окажется построенной по старым моделям, бизнес столкнется с низкой вовлеченностью, высокой текучкой и заметным разрывом между ожиданиями сотрудников и реальным рабочим опытом.
Подготовка заранее дает компаниям преимущество. Переход к визуальному и структурированному обучению сокращает время онбординга, снижает нагрузку на HR и обеспечивает сотруднику уверенный старт. А инвестиции в цифровой опыт говорят не только о комфорте, но и о бренде работодателя. Поколения, выросшие на технологиях, выбирают компании, которые умеют работать с людьми так же бережно, как с продуктом.
Цифровая среда, понятная новому поколению
HR-платформы уже сейчас создают цифровую экосистему, которая соответствует ожиданиям нового поколения. Они объединяют адаптацию, обучение и коммуникации в одном пространстве: короткие визуальные уроки, автоматическое создание контента с помощью AI, корпоративный мессенджер, персональные траектории развития, геймификация и простой интерфейс.
Для Альф это привычный формат взаимодействия с информацией. А для компаний — возможность встретить новое поколение с продуманной инфраструктурой, которая помогает новичкам быстро включаться в работу.
